1.oktober tar Narvik kommune i bruk Sikri Elements som sitt nye sak- og arkivsystem. Moderniseringen vil på sikt gi mer effektive tjenester og enklere innsyn for publikum. Men i en overgangsfase må det påregnes noe lengre saksbehandlingstid, fremgår det av en pressemelding fra kommunen.

Kommunen har hatt systemet Websak i 20 år, men har etter en anbuds- og anskaffelsesprosess bestemt seg for å skifte til nytt system.

Brukervennlig

Ifølge kommunikasjonsrådgiver Kristoffer Klem Bergersen har dette en positiv betydning for innbyggerne, fordi man får en ny og mer brukervennlig innsynsløsning for postlister og møteplaner på kommunens hjemmeside.

– Dagens postliste vil være tilgjengelig ut 2027. Samtidig tar areal og byggesak i bruk det nasjonale systemet eByggesak, som innfører krav om digitale byggesøknader for profesjonelle søkere fra 1.oktober.

Opplæring

I forbindelse med systembyttet og nødvendig opplæring, vil det kunne oppstå noe lengre saksbehandlingstid generelt. Det vil kunne gjelde fra slutten av september og frem til 1.november.

– Alle henvendelser, og eventuelle innsynsforespørsler, vil selvfølgelig behandles også i denne perioden. Vi ber om publikums forståelse for at alle kommunale saksbehandlere skal over på nytt system, og at det vil kunne påvirke både svar- og saksbehandlingstid, sier kommunikasjonsrådgiveren.